Procedimentos de Cancelamento antes da entrega do produto:
- Enviar um email solicitando o cancelamento do pedido ou da montagem para vendas@shoppingmatriz.com.br

Ressarcimento:
- Para compra on-line o ressarcimento se dá após o produto ter sido dado entrada no
estoque de acordo com a forma de pagamento, podendo ser via depósito em conta ou
estorno na fatura do cartão.
- E na compra feita em loja física o ressarcimento se dará de acordo com a forma de pagamento,
podendo ser via depósito em conta ou estorno na fatura do cartão, consulte a loja.

Observação:
Emails enviados serão respondidos no próximo dia útil.

Caso já tenha sido entregue ou o serviço já tiver sido efetuado, consulte a nossa Politica de Devolução.